Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, resivoltrezistans.com web sitesini ziyaret eden, sitedeki formlar aracılığıyla ya da telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir:
- Unvan: RESİVOLT REZİSTANS ELEKTRİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: İkitelli OSB Mah. Triko Dokumacılar M6 Blok Sk. Triko Dokumacılar M6 Blok No:110 Başakşehir/İstanbul
- Vergi dairesi / Vergi kimlik no: İkitelli / 7331436737
- E-posta: info@resivoltrezistans.com
- Telefon: +90 554 203 42 03
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hangi verilerin işlendiği, kullandığınız kanala ve formda doldurduğunuz alanlara göre değişir. Zorunlu olmayan alanları boş bırakabilirsiniz.
- Kimlik: ad soyad (iletişim formu), yetkili kişi adı (teklif formu).
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız firmanın adı, şehir.
- Müşteri işlem: talep ettiğiniz ürün, adet, ihtiyaç tarihi, talep tipi, ölçü, güç, gerilim, çalışma sıcaklığı, ortam, bağlantı tipi ve özel şartlar gibi teknik bilgiler; konu, mesaj ve açıklama metinleri; yüklediğiniz teknik resim, fotoğraf ve diğer dosyalar ile bu dosyaların içerdiği bilgiler; formu gönderdiğiniz dil.
- Pazarlama: teklif formunda ilgili kutuyu işaretlemeniz hâlinde, ticari elektronik ileti almak istediğinize ilişkin onay bilginiz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, istek zamanı gibi sunucu ve güvenlik kayıtları ile otomatik gönderimleri ayırt etmeye yönelik doğrulama verileri.
Sizden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz. Mesaj alanına veya yüklediğiniz dosyalara bu tür veriler eklememenizi rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif taleplerinizin teknik ve ticari olarak değerlendirilmesi, fiyat ve termin bildirilmesi;
- Soru, öneri ve mesajlarınızın yanıtlanması, sizinle iletişime geçilmesi;
- Talebinizin alındığını bildiren otomatik yanıt e-postasının gönderilmesi;
- Teklifin kabulü hâlinde sözleşme, sipariş, üretim, teslimat ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi;
- Onay vermeniz hâlinde ürün ve kampanyalarımız hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi;
- Web sitesinin ve formların güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) gönderimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi;
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla sizden ve web sitesinin çalışması sırasında otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanmaktadır. Veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- KVKK m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: teklif talebinin değerlendirilmesi, teklif verilmesi ve teklifin kabulü hâlinde sözleşmenin yürütülmesi.
- KVKK m.5/2-f — meşru menfaat: iletişim mesajlarının yanıtlanması, otomatik yanıt gönderilmesi, web sitesi ve form güvenliğinin sağlanması, sunucu ve güvenlik kayıtlarının tutulması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
- KVKK m.5/2-ç — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: ticari ilişki kurulması hâlinde ticaret ve vergi mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
- KVKK m.5/2-e — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: olası uyuşmazlıklarda yazışma ve kayıtların delil olarak kullanılması.
- KVKK m.5/1 — açık rıza: yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için; teklif formundaki isteğe bağlı kutuyu işaretlemenizle verilir. Ticari elektronik ileti onayı ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında alınır. Bu onayı vermemeniz teklif talebinizin değerlendirilmesini etkilemez; onayınızı dilediğiniz zaman info@resivoltrezistans.com adresine yazarak ya da size gönderilen iletideki ret yolunu kullanarak geri alabilirsiniz.
Formlardaki zorunlu onay kutusu, bu aydınlatma metnini okuduğunuzu teyit etmeniz içindir; ticari elektronik ileti dışındaki işlemler açık rızaya dayanmaz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, KVKK m.8 ve m.9'a uygun şekilde şu alıcılara aktarılabilir:
- Resend (e-posta gönderim hizmeti, ABD): Form içeriğiniz ve eklediğiniz dosyalar, kurumsal e-posta kutumuza ulaştırılmak ve size otomatik yanıt gönderilmek üzere bu hizmet üzerinden iletilir.
- Google (Google Workspace kurumsal e-posta hizmeti): Formlardan gelen ve doğrudan e-posta ile gönderdiğiniz mesajlar, ekleriyle birlikte kurumsal e-posta kutularımızda saklanır.
- Cloudflare (barındırma, içerik dağıtım ağı ve güvenlik hizmeti): Web sitemiz Cloudflare altyapısında çalışır; form gönderimleri Cloudflare sunucularında işlenerek e-posta hizmetine iletilir. Bu sırada IP adresi ve istek bilgileri güvenlik ve hata ayıklama amacıyla sınırlı süreyle kaydedilir; form gönderiminin otomatik bir program tarafından yapılmadığını doğrulamak için Cloudflare Turnstile hizmeti kullanılır.
- Meta / WhatsApp: Sitedeki WhatsApp bağlantısıyla bize yazmayı tercih etmeniz hâlinde mesajlarınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Hukuken yetkili oldukları ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde, talepleriyle sınırlı olarak.
- Danışmanlar ve iş ortakları: Hukuki ve mali danışmanlarımız ile teklifin kabulü hâlinde sözleşmenin ifası için gereken ölçüde kargo ve lojistik firmaları.
6. Yurt Dışına Aktarım
Resend, Google ve Cloudflare hizmetlerine ait sunucuların bir kısmı Türkiye dışında (başta ABD ve Avrupa Birliği ülkelerinde) bulunduğundan, bu hizmetler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK m.9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik çerçevesinde gerçekleştirilir. Aktarımın yapıldığı ülke hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulunca verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmadığı sürece aktarım, KVKK m.9'da sayılan uygun güvencelerden biri olan ve Kurulca ilan edilen standart sözleşmeye dayanılarak yapılır; standart sözleşme, imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır:
- Teklif ve iletişim yazışmaları: talebin sonuçlandırılması ve sonrasında doğabilecek taleplere ilişkin Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’ndaki zamanaşımı süreleri boyunca.
- Ticari ilişki kurulması hâlinde sözleşme, sipariş ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu m.82 ve Vergi Usul Kanunu’nda ticari defter ve belgeler için öngörülen saklama süreleri boyunca.
- Ticari elektronik ileti onayı: onay geri alınana kadar; onayın geri alınmasından sonra ilgili mevzuatta öngörülen ispat süresi boyunca.
- Sunucu ve güvenlik kayıtları: hizmet sağlayıcının güvenlik amacıyla öngördüğü sınırlı süre boyunca.
Form gönderimleri web sitesinin sunucusunda bir veritabanına kaydedilmez; e-posta olarak kurumsal e-posta kutumuza iletilir. Saklama süresi sona eren veya işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri Güvenliği
KVKK m.12 uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri alırız. Web sitemiz ile tarayıcınız arasındaki iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden gerçekleşir; formlara yüklenebilecek dosyaların türü, sayısı ve boyutu sınırlandırılmıştır.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: RESİVOLT REZİSTANS ELEKTRİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, İkitelli OSB Mah. Triko Dokumacılar M6 Blok Sk. Triko Dokumacılar M6 Blok No:110 Başakşehir/İstanbul;
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@resivoltrezistans.com adresine, e-postanın konu kısmına “KVKK Bilgi Talebi” yazarak.
Başvurunuzda; adınız, soyadınız ve yazılı başvurularda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK m.14 uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, veri işleme faaliyetlerimizde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Web sitemizde kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 2 Ekim 2026